loader

سوالات متداول

چهارشنبه 4 اردیبهشت 1398 24 آوریل 2019

سوالات متداول


 

آیا امکان سفارش تلفنی در ایران پزهست؟

خیر، ایران پز یک سامانه یکپارچه آنلاین می باشد

 

می توانم پول غذا را هنگام تحویل سفارش بپردازم؟

در حال حاضر گزینه پرداخت در محل فراهم نمی باشد

 

چگونه هزینه سفارش را باید پرداخت؟

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک ملت

 

آیا با خرید از ایران پز هزینه بیشتری پرداخت می کنم؟

تمام قیمت ها در ایران پز مطابق با آخرین بروزرسانی قیمت منو در داخل رستوران می باشد و با وجود جشنواره ها، مسابقات، تخفیف ها و مزایای موجود در ایران پز برای مشتریان دائم، نه تنها هزینه بیشتری پرداخت نمی کنید بلکه به مراتب هزینه های شما برای سفارشات غذا کمتر از گذشته می باشد.

 

از جشنواره ها، مسابقات و تخفیف های گروهی ایران پز چطور با خبر بشم؟

(iranpaz)شما می توانید با عضویت در کانال تلگرام و اینستاگرام به آدرس 

 از اخبارو همین طور برای با خبر شدن از فعالیت ها و مسابقات ایران پز ، ما را در اینستاگرام دنبال کنید و از تخفیف ها باخبر باشید

 

در صورت تاخیر در دریافت سفارش غذا چه کار کنم؟

در صورت تاخیر در سفارش و بیشتر شدن زمان تحویل از مدت تعیین شده می توانید به پشتیبان سایت اعلام کنید ، از طریق تلگرام یا شماره تماس پشتیبان (09139120955)  با ما تماس بگیرید

 

آیا می‌توانم همزمان از چند رستوران سفارش دهم؟

در حال حاضر این امکان در ایران پز وجود ندارد و شما ابتدا باید از یک رستوران خرید خود را کامل کنید و سپس از دیگر رستوران غذای خود را سفارش دهید

 

آیا قیمت منوی رستوران‌ها در ایران پز به روز است؟

بله، ایران پز با همکاری رستوران‌ها به طور منظم، قیمت منوی رستوران‌ها را در وب‏ سایت خود کنترل و به روز رسانی می‏‌کند

.

اگر غذا مشکل داشت باید چه کار کنم؟

به هر دلیلی غدای دریافتی شما با سفارشتان مطابقت نداشت (غذای ارسالی اشتباه بود، کمتر بود،نوشابه برایتان ارسال نشده بود و مواردی از این قبیل) با پشتیبان سایت (09139120955) اطلاع دهید تا این امر را پیگیری نماید، در صورت غیر عادی بودن کیفیت و یا ظاهر غذا یک عکس از غذایی که تحویل گرفتید بگیرید و برای تیم پشتیبانی ارسال کنید تا ایران پز این مشکل را راحت تر پیگیری کند، بدیهی است در صورت خوردن غذا ایران پز هیچ مسئولیتی در قبال این اشتباه نخواهد داشت.

 

از کد تخفیف چگونه استفاده کنم؟

بعد از انتخاب غذا، وارد سبد خرید خود شوید پس از ورود اطلاعات خود در قسمت مربوطه کد را وارد نمائید بعد از تکمیل این قسمت فاکتور نهایی به شما نشان داده می شود

 

من برای فردا یا پس فردا، جشن/مراسمی تدارک دیده ام. آیا میتوانم از ایران پز غذای خانگی، برای آن روز سفارش دهم؟؟؟؟

بله از طریق سایت سفارشتان را ثبت کنید و در قسمت ادرس  این توضیحات را بنویسید و یا اینکه موضوع را از قبل با پشتیبان ایران پز به صورت تلفنی در میان بگذارید تا شرایط را برای سفارش شما فراهم نماید.

 

 

 

آدرس: کاشان-خیابان امیرکبیر-میدان قمربنی هاشم

شماره تماس: 09139120955